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21世紀(jì)河洛文化旅游整合傳播思考
作者：佚名 時(shí)間：2003-2-16 字體：[大] [中] [小]
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作者: 張繼明
一、旅游業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的來(lái)臨
我們現(xiàn)在已進(jìn)入了一個(gè)溝通的新紀(jì)元，溝通是尋求對(duì)話而非獨(dú)白，是能引發(fā)回應(yīng)而不是刻意炒作。
傳統(tǒng)的旅游傳播已經(jīng)過(guò)時(shí)，“酒香不怕巷子深”觀念早已落伍，以坐待商將成昨日星辰，在信息爆炸的今天，新的旅游行銷(xiāo)已轉(zhuǎn)向了信息、需求、成本、便利與溝通。
過(guò)去旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是“游客請(qǐng)注意”，現(xiàn)在最時(shí)髦的座右銘是“請(qǐng)注意游客”。
新的旅游觀念如是說(shuō)：
告訴人們你是誰(shuí)？你有什么？ <br>
你在哪里？你有何與眾不同？
一切從游客出發(fā)，了解他們的心理，把握他們的需求，提供他們的便利！
不要玩味你的旅游產(chǎn)品，而給游客一個(gè)“想要的理由”；
二、關(guān)于河洛文化旅游的思考
歷史文化旅游，業(yè)界早已定論
三千歷史逛西安
千年文化游北京
百年風(fēng)云看上海
領(lǐng)略自然風(fēng)光，游客心有所屬
美麗神秘的西雙版納
清新秀麗甲于天下的桂林山水
撲塑迷離野趣橫生的張家界
以險(xiǎn)、奇、秀著名于世的五岳雄峰
洛陽(yáng)，一座擁有九朝古都的城市，有近2000年的歷史文化，有優(yōu)美絕倫的自然奇跡和文化景觀，如何在跨入新世紀(jì)之際，為自己的旅游文化重新定位？
三、洛陽(yáng)旅游文化是什么？
洛陽(yáng)=牡丹？
洛陽(yáng)=九朝古都？
洛陽(yáng)=龍門(mén)、白馬寺、關(guān)林、千唐志齋？
洛陽(yáng)=白云山、雞冠洞、花果山、青要山、龍峪灣？
洛陽(yáng)=黃河小浪底水利樞紐工程？
不！所有這些自然人文景觀的總和才是真正的洛陽(yáng)旅游文化。
洛陽(yáng)是一座著名的歷史文化名城和新興的現(xiàn)代化工業(yè)城市，她有著輝煌的古都?xì)v史，優(yōu)美的自然風(fēng)光和絕妙的人文景觀，洛陽(yáng)更是譽(yù)滿海內(nèi)外、國(guó)色天相、甲于天下的牡丹之城！
在多數(shù)外地人的心目中，洛陽(yáng)就是牡丹，牡丹就是洛陽(yáng)，這是對(duì)洛陽(yáng)十七屆牡丹花會(huì)所獲成功的充分肯定，但同時(shí)也是對(duì)洛陽(yáng)旅游文化的片面認(rèn)識(shí)，真正的洛陽(yáng)應(yīng)該是：
牡丹+自然奇跡+人文景觀+歷史古都 河洛旅游文化
四、旅游資源整合開(kāi)發(fā)
二十一世紀(jì)的旅游主題是：人與自然的和諧統(tǒng)一。
二十一世紀(jì)的理想圣景是：回歸自然，野趣濃郁，環(huán)境幽靜，空氣清新。
這一切洛陽(yáng)都有！
古老的河洛文化包羅萬(wàn)象，這里有：
峰奇谷狹，林濤成陰，景觀神奇的“龍峪灣”
奇峰俊秀，白云繚繞，潭瀑飛跌的“白云山”
西游神話仙境般水簾洞、石猴的“花果山”
幽靜 、異獸珍禽出沒(méi)，潺潺潭清的“青要山”
鐘乳石琳瑯滿目，惟妙惟肖的“雞冠洞”
一向以古都文明風(fēng)貌著稱(chēng)于世的洛陽(yáng)更添了瑰麗多姿、天下奇觀的迷人色彩！
牡丹，龍門(mén)、白馬寺、早已名傳海外！河洛文化節(jié)，杜康節(jié)曾經(jīng)驕傲過(guò)多少洛陽(yáng)兒女？
旅游業(yè)的崛起，為洛陽(yáng)市商業(yè)經(jīng)濟(jì)注入了新的生機(jī)與活力，各旅游景點(diǎn)也次第開(kāi)放，吸引了越來(lái)越多的游客旅游消費(fèi)。
但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！
加大洛陽(yáng)市整體形象與整合資源的包裝重組，加強(qiáng)對(duì)外宣傳的促銷(xiāo)力度；促進(jìn)國(guó)際旅游市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)點(diǎn)，在新世紀(jì)初已刻不容緩！
五、洛陽(yáng)旅游業(yè)21世紀(jì)面臨的機(jī)遇
生態(tài)旅游業(yè)的驟然興起
大氣污染，噪音污染，水質(zhì)污染等嚴(yán)重籠罩城市，本來(lái)就面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力，在生活重壓的城市人把旅游當(dāng)作暫避污染，放松身心的救生圈。他們渴望擺脫喧嘩的鬧市，崇尚自然，享受自然，保護(hù)自然，在這種呼喚日益高漲之下，生態(tài)旅游的概念，也隨之走近了千萬(wàn)游客的心中。游客追求返璞歸真的心境。
游客熱愛(ài)自然，走進(jìn)大自然的愿望由來(lái)已久，一切回歸原始，到深山野林尋寶，到奇山異峰探險(xiǎn)，到歷史長(zhǎng)河考古，放縱心情，飽覽世界風(fēng)光、奇花異草，這是現(xiàn)代人的普遍心理需求，這也為洛陽(yáng)開(kāi)放野生資源景點(diǎn)創(chuàng)造了極好的社會(huì)心理因素；
牡丹花會(huì)的高知名度和高美譽(yù)度
十八屆牡丹花會(huì)成功舉辦，使洛陽(yáng)與牡丹早已輩名海內(nèi)外,不但牡丹花會(huì)的知名度響,而且,美譽(yù)度也相當(dāng)高,這是洛陽(yáng)與外界友好溝通的成功基石。
洛陽(yáng)獨(dú)有的自然,歷史文化景觀
洛陽(yáng)喜得大自然的恩賜,被賦予了各種自然景觀和人文歷史勝地,這種綜合性的勝景是絕大多數(shù)旅游點(diǎn)難以比擬的。
政府鼎立支持和人民的積極配合參與
公關(guān)活動(dòng)的成功在于天時(shí),地利,人和,三者的理想組合,洛陽(yáng)市政府大力開(kāi)發(fā)宣傳和全心投入旅游文化項(xiàng)目,以及洛陽(yáng)市人民積極配合參與,為洛陽(yáng)旅游文化注入了強(qiáng)心劑。
六、洛陽(yáng)旅游業(yè)21世紀(jì)面臨的挑戰(zhàn)
旅游景點(diǎn)遍地開(kāi)花
旅游業(yè)的發(fā)展也促進(jìn)了各地旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和開(kāi)放,旅游也成為一種宣傳城市文明的重要窗口,各城市都蜂涌而上,百花奇放,百家爭(zhēng)鳴,這在某種程度上,也影響了洛陽(yáng)市的競(jìng)爭(zhēng)力,旅游業(yè)的呼喚品牌文化與整體形象塑造。
旅游業(yè)也要打自己的品牌
游客即興而來(lái),盡興而歸是最理想的旅游心境,洛陽(yáng)上半年的牡丹花會(huì)已聞名海內(nèi)外，下半年應(yīng)推出強(qiáng)勁的品牌吸引游客，洛陽(yáng)更要塑造自己的整體旅游形象,利用多種特色資源,實(shí)現(xiàn)多品牌策略,鞏固自己的行業(yè)地位。
旅游市場(chǎng)被無(wú)情瓜分
各地旅游景點(diǎn)領(lǐng)域分布廣,特色各異且旅游產(chǎn)品被大力宣傳炒作,以及促銷(xiāo)推拉戰(zhàn)術(shù),無(wú)情地瓜分了有限的旅游市場(chǎng),造成了客源的嚴(yán)重分流現(xiàn)象。
洛陽(yáng)市整合資源的開(kāi)發(fā)與宣傳．
洛陽(yáng)應(yīng)走多元化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之路，實(shí)施多種旅游品牌策略,加強(qiáng)旅游主品牌主題活動(dòng)的策劃，權(quán)衡全年度，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),加強(qiáng)整體宣傳的深度與廣度, 促成新的旅游增長(zhǎng)點(diǎn)。
重塑21世紀(jì)河洛文化旅游形象勢(shì)在必行!
七.全面開(kāi)發(fā)，洛市尋寶
縱觀洛陽(yáng)市歷年來(lái)的旅游慶典節(jié)目,可以大致看出,重心在上半年,特別是牡丹花會(huì),更是盛大,規(guī)�？涨�,給人以深銘在心的震撼力,然而,令人深思的是,下半年的河洛文化節(jié),杜康節(jié)為何熱不起來(lái)?
桑迪認(rèn)為,洛陽(yáng)市旅游項(xiàng)目應(yīng)整體把握,確保資源開(kāi)發(fā)在時(shí)空上的平衡原則,做到上半年與下半年各有重點(diǎn)突出,各有拳頭旅游節(jié)慶主題活動(dòng)支撐。
上半年
時(shí)間: 4月—5月
項(xiàng)目重心: 牡丹花會(huì)
主戰(zhàn)場(chǎng): 城區(qū)\公園
下半年
時(shí)間: 9月—10月
項(xiàng)目重心: 人文活動(dòng)、景觀
主戰(zhàn)場(chǎng): 郊區(qū)、縣\風(fēng)景點(diǎn)
明確活動(dòng)主題,大力開(kāi)發(fā)洛陽(yáng)自然人文歷史風(fēng)景
拓寬思路,創(chuàng)新內(nèi)容,重整河洛文化節(jié),杜康節(jié)昔日雄風(fēng)!
2001年,定位為洛陽(yáng)市跨進(jìn)新世紀(jì)的旅游年
活動(dòng)從元月起,一線貫穿始終,直至12月底,有起有落波動(dòng),高潮迭起,錯(cuò)落有致.
旅游節(jié)慶典活動(dòng)逐步由官辦輪換成半官辦而進(jìn)一步到民辦,用市場(chǎng)機(jī)制來(lái)解決節(jié)慶活動(dòng)的一切開(kāi)支。
八、新世紀(jì)初，旅游開(kāi)門(mén)紅
2001年是關(guān)鍵的一年!
千年之交,舉世瞻目,全球沸騰!
人與自然,邁向21世紀(jì)的呼聲日漸洪亮!
洛陽(yáng)牡丹花會(huì),河洛文化節(jié),龍門(mén)，白馬寺，關(guān)林，白云山等旅游節(jié)慶活動(dòng)也應(yīng)令人耳目一新,呈現(xiàn)出嶄新的容姿!使旅游節(jié)慶真正成為旅游與市民同樂(lè)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收的社會(huì)文化活動(dòng)。
洛陽(yáng)市自然風(fēng)光也要走出猶抱琵琶半遮面的羞澀,大膽地掀起自己的神秘蓋頭,走出深閨,真相大白于天下!
2000年,是新世紀(jì)旅游市場(chǎng)重新格局的重要一年,洛陽(yáng)市可望在千載難逢的機(jī)會(huì),開(kāi)門(mén)大紅大紫!
九、整合傳播思路規(guī)劃
旅游資源也是一種商品,洛陽(yáng)旅游業(yè)呼喚名牌!
洛陽(yáng)市是中原大地上璀璨的旅游明珠城市,洛陽(yáng)人民友好熱情,洛陽(yáng)的風(fēng)景優(yōu)美壯麗，洛陽(yáng)的文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。二十一世紀(jì)初的洛陽(yáng)將會(huì)更卓著，更出類(lèi)拔萃，因而，更需要打名牌戰(zhàn)略。
洛陽(yáng)人民凝聚力強(qiáng),向心力集中,傳播洛陽(yáng)也更傳播洛陽(yáng)的人民,政府,人民團(tuán)結(jié)一心,實(shí)施旅游名牌戰(zhàn)略，使洛陽(yáng)在眾多旅游城市中脫穎而出，獨(dú)占鰲頭，讓洛陽(yáng)各景區(qū)在河洛文化的統(tǒng)一旗靡下，充分發(fā)揮個(gè)性特色，各令風(fēng)騷！
整合傳播要點(diǎn)
以口碑為主導(dǎo)潮流，充分調(diào)動(dòng)一切可能的資源
全年統(tǒng)一確立主題和傳播方針，軟硬新聞廣告相結(jié)合立體攻
以牡丹為重頭戲 ，以其他重要景點(diǎn)為宣傳突破口
開(kāi)發(fā)多種有效媒體資源，抓好法定節(jié)日宣傳機(jī)會(huì)
巧借市民的社會(huì)關(guān)系，開(kāi)展軟性宣傳活動(dòng)
傳播洛陽(yáng)重要商機(jī)
以少投入多產(chǎn)出為宣傳原則，口碑傳播效果更佳！
十、炒作要點(diǎn)說(shuō)明
媒體策略（略）
文化傳播（略）
大眾口碑（略）
歷史古跡文化（略）
自然奇觀（略）
主題活動(dòng)突出，創(chuàng)作個(gè)性潮流
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